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7/1グッズ販売での商品価格誤りについてのお詫びとお知らせ

6F「Immersive Museum FUKUOKA supported by FORTINET」のグッズショップにて、7月1日(土) に販売いたしました「モネの宝物(睡蓮)」の販売価格を誤って販売していたことが判明いたしました。対象のお客様には、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

該当商品の代金をお支払いいただいているお客様におかれましては、差額分のご返金対応をさせていただきます。大変お手数をおかけいたしますが、下記返金対応方法をご確認の上、問い合わせ先までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

今後は、より一層管理体制を強化し、再発防止に努めてまいります。
何卒ご理解とご協力の程よろしくお願い申し上げます。

当該商品

「モネの宝物(睡蓮)」

内容

7月1日(土)13:00頃ご購入のお客様について、上記商品のSNS割適用価格850円(税込) が誤って880円(税込)にて販売されておりました。

返金対応方法について

  1. 対面での返金
    該当商品のレシートをご持参の上、Immersive Museum FUKUOKAグッズショップまでお越しください。※対面での返金は9月10日(日)営業終了時間まで
  2. セブン-イレブンATMでの返金
    下記のお問い合わせフォームURLに必要事項を記入の上ご連絡ください。ご記入いただいたお客様のメールアドレスに、レシート画像の送付先メールアドレスを別途ご案内申し上げます。
    画像を送付できない方は、住所、氏名、電話番号、メールアドレスをご記入の上、レシートを同封し下記住所までご郵送いただきますようお願いいたします。
    郵送にかかる切手代については弊社にて負担し、切手代を含めて返金いたします。
    ※送られたレシートは、弊社にて破棄させていただきますので必要な方は、コピーを取るなど、ご自身にて保管いただきますようお願いいたします。

お問い合わせ窓口

https://e-zofukuoka.com/inquiry/form/

住所

〒810-8660 福岡市中央区地行浜2-2-2 PayPayドーム内
福岡ソフトバンクホークス株式会社 
お客様サポートセンター Immersive Museum FUKUOKA返金対応宛