6F 「Immersive Museum FUKUOKA supported by FORTINET」의 상품 숍에서, 7월 1일(토)에 판매했습니다 「모네의 보물(수련)」의 판매 가격을 잘못 판매하고 있는 것이 판명되었습니다 했다. 대상 고객에게 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.
해당 상품의 대금을 지불해 주시고 있는 손님에게 맡기고 있어서는, 차액분의 환불 대응을 하겠습니다. 대단히 죄송합니다만, 아래와 같이 환불 대응 방법을 확인하신 후, 문의처까지 연락해 주시도록 부탁 말씀드립니다.
앞으로는 보다 한층 관리 체제를 강화해, 재발 방지에 노력해 갈 것입니다.
아무쪼록 이해와 협력의 정도 잘 부탁드립니다.
해당 상품
「모네의 보물(수련)」
내용
7월 1일(토) 13:00경 구입의 고객에 대해서, 상기 상품의 SNS할 적용 가격 850엔(세금 포함)이 잘못해 880엔(세금 포함)에서 판매되고 있었습니다.
환불 대응 방법
- 대면으로 환불
해당 상품의 영수증을 지참하신 후, Immersive Museum FUKUOKA 상품 숍에 와 주세요. ※대면에서의 환불은 9월 10일(일) 영업 종료 시간까지 - 세븐일레븐 ATM에서 환불
아래 문의 양식 URL에 필요 사항을 기입하신 후 연락주십시오. 기입해 주신 고객의 메일 주소에, 영수증 화상의 송부처 메일 주소를 별도 안내 말씀드립니다.
화상을 송부할 수 없는 쪽은, 주소, 성명, 전화 번호, 메일 주소를 기입하신 후, 영수증을 동봉해 하기 주소까지 우송해 주시도록 부탁드립니다.
우송에 걸리는 우표 대에 대해서는 폐사에서 부담해, 우표 대를 포함해 환불하겠습니다.
※ 보내진 영수증은 당사에서 파기하겠습니다 때문에 필요한 분은 복사를 취하는 등 자신이 보관해 주시도록 부탁드립니다.
문의 창구
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