- 動物たちの体調などによりお知らせしている動物がご覧いただけない場合や、プレミアム体験を中止させていただく可能性がございます。
- 会場内でフラッシュを使用しての撮影はできません。
- 動物たちを刺激する行為は禁止です。
- 会場内で販売しているエサ以外の食べ物等を与えないでください。
- 飲酒している方および係員の指示に従わない方は、ご入場いただけません。
- 当館ご利用の際のお怪我や損失・損害、その他トラブルなどにつきまして当館では一切責任を負いません。
- 営業中止を除き、いかなる場合もチケットの払い戻しは行っておりません。
- チケットの転売は禁止しており、転売にて購入いただいたチケットではご入場頂けず、その場合も当館は一切の責任を負いません。
- お子様連れのお客様は、保護者様の監督責任のもと安全にお過ごしください。
- 小学生以下のお子様のご入場には、20歳以上の保護者の同伴が必要です。
- イベントスペースでの喫煙、アメ・ガムを含む飲食はお断りしております。
- 会場内にトイレ・休憩室はございません
- 体調不良・泥酔状態でのご入場はお断りしております。
- 全長50cm以上の荷物は1Fもしくは3Fのコインロッカー、荷物置場をご利用ください
- 本イベント会場内は、補助犬を含み動物を連れての入場はお断りしております。
- 事前承諾のない商業目的の撮影や取材はお断りしております。
持ち込み禁止物
危険物、臭気物、生花など
ペットボトル、水筒以外の蓋が無いドリンク類
その他、スタッフが危険であると判断した物品
